מדיניות פרטיות

מי-קום (Napigation)  ·  עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים למי-קום ("האפליקציה", "אנחנו", "שלנו"). פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלכם.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים

• מיקומים שמורים: שמות, תיאורים, כתובות, קואורדינטות ורדיוסים של מיקומים שבחרתם לשמור - על המכשיר בלבד
• מסלולים: פרטי המסלולים השמורים ונתיבי הנסיעה שיצרתם — על המכשיר בלבד. רשומות התראה עשויות לכלול מזהה מסלול טכני והתקדמות במסלול, אך לא את פרטי היעדים או את נתיב הנסיעה (ראו סעיף 2.2).

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• מיקום גאוגרפי: כאשר אתם מפעילים התראות קרבה, נתוני GPS מעובדים במכשיר עד 10 שעות או עד ההגעה. איננו שומרים קואורדינטות GPS גולמיות בשרתים שלנו. חיפוש כתובת שולח לספקי geocoding אזור משוער ומעוגל; reverse geocoding עשוי לשלוח ל-LocationIQ את הקואורדינטות המדויקות של נקודת מפה שבחרתם כדי לקבל כתובת. מי-קום אינה שומרת בקשות אלה.
• אנליטיקה ודיווח תקלות:
  • חיפוש כתובת שולח את טקסט החיפוש ואזור משוער ומעוגל (דיוק של כ-1.1 ק"מ) לספקי geocoding לצורך דירוג התוצאות. מי-קום אינה שומרת את הקואורדינטות שבבקשה.
  • בחירת נקודה על המפה (reverse geocoding) שולחת ל-LocationIQ את הקואורדינטות המדויקות של הנקודה כדי לקבל כתובת. מי-קום אינה שומרת את הקואורדינטות שבבקשה.
  • פעולות באפליקציה, כגון יצירת מיקום, הפעלת התראה ושינוי הגדרות, עשויות לשמש לאנליטיקה מוצרית. אירועי Amplitude משתמשים במזהה אקראי להתקנה; הם אינם כוללים שם או פרטי קשר, ומעקב חיפוש כתובות אינו שולח את טקסט החיפוש או את הכתובת שנבחרה. בעת הפעלת התראה נשמרת ב-Supabase רשומת מדידה טכנית המקושרת למזהה התקנה פסאודונימי. היא עשויה לכלול תוצאה, סוג התראה/מסלול, מזהה מסלול טכני והתקדמות במסלול, גרסת אפליקציה, שפה/מדינה, מצב מנוי והרשאות מערכת, וכן מדדי סוללה, משך, מהירות ואיכות/רציפות GPS. הרשומה אינה כוללת קואורדינטות GPS גולמיות, שמות/כתובות של יעדים או את נתיב הנסיעה עצמו.
  • אבחון מפורט של checkpoints של התראות אינו נאסף בגרסה הנוכחית.
  • דוחות שגיאה ו-traces נשלחים ל-Sentry עם מזהה התקנה פסאודונימי יציב, כדי לנתח תקלות חוזרות. איסוף ברירת המחדל של פרטים אישיים כבוי. לפני השליחה מוסרים פרמטרים מכתובות URL, כותרות ובקשות, cookies ותוכן בקשה; שדה כתובת ה-IP בדוח מוחלף בערך מציין. Sentry עדיין עשוי לעבד נתוני רשת הדרושים לקבלת הדוח. תיעוד מסך (Session Replay) נאסף רק בסשנים שבהם אירעה שגיאה, ולא בסשנים רגילים; טקסט, תמונות וגרפיקה וקטורית מוגדרים כממוסכים. הנתונים משמשים לאבחון תקלות טכניות ולשיפור האמינות, ולא לפרסום או לשיווק.

2.3 הרשאות

• מיקום ברקע (Background Location): עבור התראות קרבה גם כשהאפליקציה סגורה
• התראות: לשליחת התראות כשמגיעים למיקום יעד
• הצגה מעל אפליקציות אחרות: כדי שמסך ההתראה יוצג מיידית עם ההגעה ליעד
• ניהול "אל תפריע" (Do Not Disturb): כדי לאפשר לצלצול ההגעה להישמע גם כש-DND פעיל
• שינוי עוצמת קול: להגביר זמנית את ווליום הטלפון כשמגיעים ליעד
• הפעלה אחרי reboot: לשחזור התראות פעילות כשהמכשיר מופעל מחדש
• פטור מאופטימיזציית סוללה: לפעילות אמינה ברקע (האפליקציה מבקשת את אישורכם)
• רכישות (Billing): לעיבוד מנויים דרך Apple App Store או Google Play, בהתאם לפלטפורמה
• אינטרנט: לחיפוש כתובות, טעינת תחנות ואנליטיקס

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• התראות קרבה: מעקב אחר מיקומכם כדי להתריע כשמתקרבים למיקום שמור
• שמירת העדפות: שמירת מיקומים, מסלולים והגדרות אישיות
• שיפור השירות: אנליטיקה ודיווחי שגיאה לשיפור האמינות
• תמיכה טכנית: דיבאג ופתרון בעיות

4. אחסון ואבטחת מידע

4.1 איפה המידע מאוחסן

• מקומי (על המכשיר): יעדים שמורים, מסלולים, הקואורדינטות שלהם והגדרות אישיות נשמרים במכשיר ואינם נשמרים בשרתים שלנו.
• ענן (Supabase): ספירות פעולות מצטברות, נתוני שירות ורשומות טכניות של הפעלות התראה המקושרות למזהה התקנה פסאודונימי, כמפורט בסעיף 2.2. לא נשמרים בהן קואורדינטות GPS גולמיות, שמות/כתובות של יעדים או נתיב הנסיעה. אבחון מפורט של checkpoints אינו נאסף בגרסה הנוכחית.
• Sentry: מקבל דוחות שגיאה ו-traces עם מזהה התקנה פסאודונימי יציב, וכן תיעוד מסך ממוסך רק בסשנים שבהם אירעה שגיאה. איסוף ברירת המחדל של פרטים אישיים כבוי, ופרמטרים מכתובות URL, כותרות ותוכן בקשה מוסרים לפני השליחה. Sentry עדיין עשוי לעבד נתוני רשת הדרושים לקבלת הדוחות.

4.2 אמצעי אבטחה

• הצפנה: כל התקשורת עם השרת מוצפנת (SSL/TLS)
• מזהים פסאודונימיים: אנליטיקה ודיווחי שגיאה עשויים להשתמש במזהה התקנה המאפשר קישור אירועים מאותה התקנה; אין לתאר מידע זה כאנונימי לחלוטין.
• אין שמירה בשרתים של פרטי יעדים ונתיבי מסלול: איננו שומרים בשרתים שלנו קואורדינטות GPS גולמיות, שמות או כתובות של יעדים שמורים, או נתיבי נסיעה. רשומות התראה עשויות לכלול מזהה מסלול טכני והתקדמות במסלול, כמפורט בסעיף 2.2. בקשות geocoding עשויות להעביר לספקים המפורטים לעיל אזור חיפוש משוער או קואורדינטות של נקודת מפה שנבחרה.
• אין מכירת מידע: אנו לעולם לא נמכור את המידע האישי שלכם

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1 שירותים שבהם אנו משתמשים

• LocationIQ + OpenStreetMap Nominatim: שירותי geocoding
• Google Maps Platform: geocoding fallback - כפוף למדיניות הפרטיות של Google
• Amplitude: אנליטיקה מוצרית עם מזהה אקראי להתקנה; אירועי חיפוש אינם כוללים את טקסט החיפוש או את הכתובת שנבחרה
• Sentry: דיווח שגיאות ו-traces עם מזהה התקנה פסאודונימי יציב, ותיעוד מסך ממוסך רק בסשנים עם שגיאה. איסוף ברירת המחדל של פרטים אישיים כבוי, ופרמטרים מכתובות URL, כותרות, cookies ותוכן בקשה מוסרים לפני השליחה.
• RevenueCat: ניהול מנויים. החיוב מתבצע דרך Apple App Store או Google Play, בהתאם לפלטפורמה
• Supabase: תשתית ענן לאנליטיקה ולתכונות שרת, לרבות רשומות טכניות של הפעלות התראה המקושרות למזהה התקנה פסאודונימי
• Expo / EAS: תשתית הפצת האפליקציה

5.2 מה לא נשתף

• אנו לא נמכור את המידע שלכם לצדדים שלישיים
• אנו מעבירים נתונים לספקים המפורטים לעיל לצורך הפעלת תכונות האפליקציה, כגון geocoding, אנליטיקה ודיווח תקלות, ומנויים
• אנו לא נשלח ספאם או פרסומות לא רצויות

6. זכויותיכם

• צפייה: תוכלו לראות את כל המידע שלכם דרך האפליקציה
• עריכה ומחיקה: תוכלו לערוך או למחוק מיקומים ומסלולים בכל עת
• מחיקת נתונים מקומיים: הגדרות → מחיקת כל הנתונים
• פנייה אלינו: me.kum.support@gmail.com

7. שמירת מידע

• אבחון התראות: checkpoints מפורטים של אמינות התראות אינם נאספים בגרסה הנוכחית.
• דיווחים ו-replay של Sentry: תקופת השמירה נקבעת לפי הגדרות השירות והמדיניות של Sentry.
• נתונים מקומיים: נשמרים במכשיר. הסרת האפליקציה מוחקת נתונים מקומיים, אך אינה מבטיחה מחיקה של מידע שכבר הועבר לשירותי צד שלישי.

8. מידע על ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים במודע מידע מילדים.

9. GDPR ו-CCPA

אם אתם באיחוד האירופי או בקליפורניה, יש לכם זכויות נוספות לגישה, תיקון, מחיקה וניידות מידע. לפרטים: me.kum.support@gmail.com

10. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות אם יהיו שינויים משמעותיים ונודיע לכם דרך האפליקציה.

11. יצירת קשר

• אימייל: me.kum.support@gmail.com

12. סמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל.